Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung mitteilen. Sie können uns Ihre Entscheidung per E-Mail an federleicht-studio@gmail.com senden.

Wir erstatten Ihnen die Kosten spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten. Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung eingesetzt haben. Ihnen entstehen keine zusätzlichen Gebühren für die Rückerstattung.

Bedingungen für Rückgaben

Damit die Ware für eine Rückgabe in Frage kommt, stellen Sie bitte sicher, dass:

• Die Ware innerhalb der letzten 14 Tage gekauft wurde

• Die Ware sich in der Originalverpackung befindet

Rücksendung der Waren

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren. Bitte senden Sie die Waren an folgende Adresse:

Débora Lage, Königsreihe 55, 22041 Hamburg

Wir übernehmen keine Verantwortung für während des Rückversands beschädigte oder verlorene Waren. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Versand. Eine Rückerstattung ist ohne tatsächlichen Erhalt der Waren oder Nachweis der Rücksendung nicht möglich.

Kontakt

Bei Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter:

federleicht-studio@gmail.com